Como funcionan las Reservas y Comisiones

El proceso comienza cuando un usuario realiza una búsqueda de alojamientos y se decide por uno de ellos.

En la ficha del alojamiento, seleccionará las fechas y las personas para la reserva.

A continuación, el sistema le muestra en detalles el total de la reserva.

Se puede ver en la imagen de la izquierda, que existe un Pago anticipado por Reserva del 10% del total de la reserva.

Este 10% es nuestra comisión (myruralbooking.com) con respecto al propietario, y se cobrará en el momento que el propietario confirme la disponibilidad de las fechas elegidas por el usuario.

Este importe anticipado es NO reembolsable, es decir, si el usuario decide cancelar su reserva, no recuperará su dinero.

El usuario al pulsar el botón Solicitar Reserva, inicia la “conversación” con el correspondiente propietario como se puede apreciar en la imagen de la derecha.

Panel de control del Propietario

El sistema enviará un correo al propietario avisándole de que tiene una nueva solicitud de reserva. El propietario accederá a su panel de control para poder gestionarla pulsando el botón Gestionar.

En los detalles de la reserva entrante, el propietario podrá apreciar en sus importes que la comisión (10%) no aparece, ya que sólo se visualiza el importe restante que es el que cobrará el propietario una vez quitada la comisión.

En la imagen de la derecha, puede ver como se le indica al propietario el saldo adeudado de dicha reserva.

La forma de pago de este saldo adeudado entre propietario y usuario, será de la forma que acuerden entre ambos. MyRuralBooking.com se mantendrá al margen de este pago.

Si el propietario puede satisfacer la reserva pulsará sobre el botón Confirmar disponibilidad, en caso contrario, pulsará sobre Rechazar.

También puede añadir Gastos extras que estime oportuno, así como si desea realizar un Descuento.

Panel de control del Usuario

Si el propietario confirmó la disponibilidad de la reserva, el usuario/inquilino recibirá un correo avisándole de que su solicitud de reserva ha sido aceptada.

El usuario accederá a su panel de control para gestionar su reserva. Pulsará sobre el botón Pagar para terminar el proceso de reserva.

Hay que tener en cuenta que mientras el usuario no pague el importe anticipado del 10%, la reserva no estará completada.

En el detalle de la reserva se le indica al usuario el importe que tiene que pagar para completar la reserva.

Al pulsar el botón Pagar Ahora, se le mostrará la posibilidad de pagar mediante Paypal o Stripe (Tarjeta).

Una vez haya pagado, el propietario recibirá un correo de que el inquilino ya ha pagado el 10% de la reserva y por lo tanto, la reserva se ha completado.

Panel de control del Propietario

El propietario podrá ver en su panel de control como la reserva se ha completado y podrá ver los detalles de la misma pulsando sobre el botón Detalles.

El propietario, tal y como se ha descrito anteriormente, podrá ver en el detalle de su reserva confirmada el saldo adeudado menos la comisión (10%) que ya ha sido cobrada por nuestro sistema.

A partir de este momento, propietario y usuario deberán acordar la forma de pago para el importe restante. Puede ser pagado cuando el inquilino llega al alojamiento, cuando lo abandona, o bien mediante otros tipos de pago como transferencia bancaria, paypal, stripe, etc.

Reiteramos, que este acuerdo de pago entre propietario y usuario, nuestro portal estará al margen.

Recordar también, que cada alojamiento va a redactar su propia política de cancelación y que va a ser fundamental para gestionar este importe adeudado.

Nuestro portal no establece ninguna política de cancelación, ya que es el propietario quien la ejecutará con sus inquilinos.

MyRuralBooking.com es sólo un intermediario entre usuario y propietario que pone a disposición de ambos las herramientas y servicios para gestionar las reservas.

Opción de Depósito/Fianza

Existe la posibilidad de que un alojamiento quiera cobrar un depósito/fianza.

En este caso, en la ficha del alojamiento del panel de control del propietario se establecerá el importe del depósito.

El usuario cuando desee realizar una reserva, aparte del pago anticipado por reserva, también le aparecerá la opción de depósito.

Ambos importes se le cobrará anticipadamente al usuario. El importe del depósito será abonado por MyRuralBooking.com al propietario en los sucesivos días.

Buscar

abril 2021

  • L
  • M
  • X
  • J
  • V
  • S
  • D
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30

mayo 2021

  • L
  • M
  • X
  • J
  • V
  • S
  • D
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
0 Adultos
0 Niños
Mascotas
Tamaño
Precio
Características (interior y exterior)
Servicios

Comparar listados

Comparar